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Das funktioniert nicht! Was kann ich tun?

Einfach so, ohne Details zu kennen, können wir natürlich nur schwer helfen!

Wir setzen aktuelle Shop Software Technologien wie HTML5 und JavaScript ein, um Ihnen einen so einfachen und angenehmen Konfigurations- und Bestellprozess zu ermöglichen. In der Regel reicht es oftmals schon wenn Sie Ihren Browser aktualisieren.

Hier zusammengefasst einige Tipps die bereits in 99% aller Fälle etwaige Probleme gelöst haben:

  • Aktualisieren Sie ihren Browser auf die neueste Version - wir empfehlen grundsätzlich den sicheren und freien Browser Mozilla Firefox, den Sie hier herunterladen können: www.mozilla.org
  • Sie können aber auch folgende Browser verwenden, wenn Sie dies vorziehen:
  • Bitte beachten Sie, das aktualisieren auf die neueste Version überschreibt NICHT Ihre Einstellungen und Browsererweiterungern, die gegebenenfalls auch eine Ursache für einen nicht funktionierenden Browser sein könnten.
    Versuchen Sie Ihren Firefox Browser auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wie das funktioniert, ist hier erläutert:
    https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-zuruecksetzen-probleme-einfach-loesen
  • Schliessen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut, ggf. starten Sie Ihren Computer neu
  • Löschen Sie in Ihrem Browser (i.d.Regel unter "Einstellungen") den Cache und alle Cookies
  • Überprüfen Sie ob Ihr Browser Cookies und die Ausführung von Javascript akzeptiert. Falls nicht, akzeptieren Sie dies
  • Machen Sie einen Virenscan auf Ihrem Computer! Für einen kostenlosen Virenscan empfehlen wir u.a. Malwarebytes Anti-Malware
  • Falls möglich versuchen Sie einen anderen Computer zu verwenden.